Samen leven doe je samen!

Ketensamenwerking: efficiënt, sneller en tevreden bewoners

Om te kunnen bijdragen aan goed samenleven zetten we in op verregaande samenwerking. Daarom zijn we met de partners waarmee wij grootschalige renovaties uitvoeren een ketensamenwerking aangegaan. Vanuit de gedachte: door iedereen nóg vroeger te betrekken bij renovatieplannen levert dat meer op voor bewoners en kun je de kosten beperken. De eerste positieve effecten van de ketensamenwerking zijn al goed merkbaar: ‘We zitten eerder in het proces bij bewoners aan tafel en begrijpen daardoor beter wat zij willen en hoe wij daar de beste oplossingen voor kunnen bieden. We denken echt met elkaar mee’, aldus Edwin Kuijpers van ketenpartner Era Contour.

Na ondertekening van de samenwerkingsovereenkomst is het afgelopen jaar de structuur van ketensamenwerking neergezet, zijn processen beter op elkaar afgestemd en zijn we met elkaar aan de slag gegaan. En wordt er daadwerkelijk intensiever samengewerkt: ‘Wij zien elkaar als collega’s en zitten vaak letterlijk bij elkaar in de keet. Daardoor zijn de lijnen kort en is alles transparant. Elkaar aanspreken is makkelijker, waardoor we uiteindelijk meer werk in minder tijd kunnen leveren.’ Op deze manier raak je als team ook beter op elkaar ingespeeld. En we gaan nog verder samen met elkaar door ontwikkelen: ‘Er valt nog veel winst te halen door pro-actiever en kritischer te zijn naar elkaar.’

De ketensamenwerking levert behalve meer werkplezier ook veel voordelen voor bewoners op. Zo wordt in een vroeger stadium duidelijk wat de mogelijkheden en onmogelijkheden van plannen zijn, waardoor bewoners beter weten waar zij aan toe zijn. Ook is de kans dat er dingen dubbel gedaan worden en fouten worden gemaakt een stuk kleiner, omdat we nauwer met elkaar samenwerken en leren van voorgaande projecten. Dit levert efficiëntie en snelheid op. En daarmee ook tevreden bewoners.

Dit artikel is afkomstig uit de nieuwsbrief ‘Bijdragen aan goed samenleven — voor professionals editie 2’ (februari 2022).